Trocas e devoluções
Política de Trocas e Devoluções
Prezamos pela sua satisfação e transparência em todo o processo de compra. Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, confira abaixo como funciona:
Como solicitar
Todas as solicitações de troca ou devolução devem ser feitas através do WhatsApp da loja. Nossa equipe irá orientar você sobre os próximos passos.
Trocas
Após o recebimento da peça em nossa loja e a verificação das condições do produto, será disponibilizado um cupom no valor correspondente para que você possa realizar uma nova compra em nosso site.
Devoluções
- Para compras realizadas com cartão de crédito, o valor será estornado diretamente na fatura do cartão utilizado no pagamento.
- Para pagamentos via Pix, o reembolso será realizado para a mesma conta que efetuou o pagamento. É importante que os dados sejam previamente informados no momento da solicitação.
Estamos à disposição para garantir a melhor experiência possível!