Informações
Trocas e devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Prezamos pela sua satisfação e transparência em todo o processo de compra. Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, confira abaixo como funciona:

Como solicitar
Todas as solicitações de troca ou devolução devem ser feitas através do WhatsApp da loja. Nossa equipe irá orientar você sobre os próximos passos.

Trocas
Após o recebimento da peça em nossa loja e a verificação das condições do produto, será disponibilizado um cupom no valor correspondente para que você possa realizar uma nova compra em nosso site.

Devoluções

  • Para compras realizadas com cartão de crédito, o valor será estornado diretamente na fatura do cartão utilizado no pagamento.
  • Para pagamentos via Pix, o reembolso será realizado para a mesma conta que efetuou o pagamento. É importante que os dados sejam previamente informados no momento da solicitação.

Estamos à disposição para garantir a melhor experiência possível!

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